E-Commerce Senior Manager

日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。

職務内容

コンシューマ向け製品のオンライン（EC）営業担当リーダーとして、既存ユーザーに対する契約更新、アップセル／クロスセルの提案・実施を中心に、さらに新規顧客獲得のためのEC施策の企画・推進にも取り組んでいただきます。主には：

• 既存の顧客に対する更新手続きの案内とオンラインキャンペーン、価格設計
  アップセルおよびクロスセルの提案と実施

• 顧客のニーズに応じた最適なソリューションの提供

• ECチャネルを活用した新規顧客向け施策の企画・実行

• リーダーシップ経験を活かし、既存メンバーへの指導を行うとともに、セールスオペレーションの最適化にも関与する

職務の魅力

• 規模の大きいコンシューマ製品を担当し、幅広い市場に影響を与える、そして社会にも貢献できる経験を積むことができます。
• 市場をリードしているセキュリティ企業で、オンライン・ECビジネスリーダーとしてのご経歴を磨くことができます。
• 多様なデータを分析しながら、データドリブンな意思決定力を高めることができます。
• テックタッチによる顧客対応を通じて、最新の営業手法を実践的に学ぶことができます。

応募資格・経験
必須条件（Must）

• EC（Eコマース）領域での実務経験（オンライン販売、デジタルマーケティング、オンラインチャネル運営 いずれか）
• B2Cプロダクトでのカスタマーサクセス、アップセル／クロスセル、若し...