E-Commerce Operations Manager

E-Commerce Operations Manager

Premium fashion brand με δυναμική παρουσία στην ελληνική αγορά αναζητά E-Commerce Operations Manager για την πλήρη εποπτεία και οργάνωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ο ρόλος είναι καθοριστικός για τη διασφάλιση μιας άψογης, συνεπούς και υψηλού επιπέδου εμπειρίας πελάτη, σύμφωνα με τα standards ενός luxury brand.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αναλάβει τη συνολική διαχείριση των καθημερινών διαδικασιών του e-shop, με έμφαση στην οργάνωση, την ακρίβεια, την ταχύτητα εκτέλεσης και την ποιοτική εξυπηρέτηση.

Κύριες Αρμοδιότητες

Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του e-shop από τη λήψη της παραγγελίας έως την παράδοση

Διαχείριση και έλεγχος τιμολόγησης παραγγελιών

Συντονισμός διαδικασιών picking & packing με έμφαση στην ποιότητα και τη λεπτομέρεια

Οργάνωση και παρακολούθηση αποστολών

Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες και εξυπηρέτηση πριν και μετά την πώληση

Διαχείρ...