Job Description

Beschreibung

Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft!

  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
  • Disposition von Servicetechnikern
  • Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
  • Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
  • Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
  • Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
  • Bearbeitung von Reklamationen

Erfahrungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
  • Sehr gute Französischkenntnisse zwi...

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