Job Description

Responsibilities / Tasks

Liderazgo y Estrategia de Servicio

  • Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.
  • Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de .
  • Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones).
  • Responsabilidad sobre el P&L de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas.
  • Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente.

    • Colaboración Transversal

  • Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales.
  • Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos.
  • Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.

    • Gestión de Equipos

  • Liderar, desa...

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