Director de Mall

Director de Mall
Mallplaza
Lima, Perú
¿Te gustaría ser parte de Grupo Falabella?
En Mallplaza buscamos a nuestr@ próxim@ Director de Mall.
Tu principal misión será coordinar y ejecutar acciones con los distintos grupos de interés para garantizar una experiencia óptima de los clientes.
¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
- Velar por el desarrollo del negocio de nuestros operadores, priorizando el incremento de sus ventas. Generar iniciativas para ello. Ser un canal de comunicación entre retailers y visitantes. Analizar y gestionar la información, las tiendas y los visitantes encontrando insights y trasladándolos a operadores, con el fin de incrementar su conversión, en trabajo conjunto con las áreas especialistas.
- Conocer a los visitantes, identificar sus perfiles y comprender sus necesidades. Establecer y monitorear indicadores en relación al visitante (NPS, satisfacción, experiencia) y desarrollar una gestión en base a éstos, mejorando de esta manera...