Job Description

Director Call Center

Perfil Requerido

  • Formación Académica: Bachiller
  • Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (Liderazgo comercial en Call Center)
  • Conocimientos Específicos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel)

Responsabilidades y Funciones

  • Liderar equipos comerciales de Call Center enfocados en resultados
  • Realizar seguimiento y asegurar el cumplimiento de indicadores clave (Ventas, Calidad y Productividad)
  • Implementar estrategias efectivas para el logro de metas mensuales
  • Analizar resultados operativos y ejecutar planes de mejora continua

#J-18808-Ljbffr

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