Job Description
Principales responsabilités
Assurer un leadership technique et une expertise dans la gestion de solutions complexes, diriger des conseils pendant les incidents critiques des clients et participer à des comités d’architecture des clients pour défendre la résilience et la fiabilité des solutions qui répondent aux impératifs commerciaux essentiels. Prêt à réagir et à assurer le leadership 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les incidents critiques et à guider l’équipe vers une résolution rapide.Participer aux comités d’architecture des clients pour influencer l’orientation de la résilience et de la fiabilité des solutions afin de répondre aux besoins essentiels de l’entreprise.Effectuer des évaluations architecturales et cerner les risques opérationnels, en travaillant en partenariat avec l’ensemble de l’entreprise pour assurer la meilleure expérience client de bout en bout tout en conférant des influences décisives au moyen d’engagements actifs avec des équi...
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