Job Description
L'opportunité
Responsable de s’assurer que les demandes de service sont effectuées pour les clients avec un haut niveau de qualité en respectant la date de livraison inscrite au devis; assurer une application et une administration constantes des programmes de service et de garantie de l’entreprise.
Le rôle
Appuyer quotidiennement les activités des ventes de service aux clients.Mettre en œuvre les initiatives qui contribuent à l’excellence opérationnelle à long terme et maximiser l’efficacité, y compris les services, les programmes de garantie et les opérations liées aux pièces dans la succursale.Identifier les problèmes et travailler avec ses collègues à la succursale pour les régler le plus rapidement possible.Fournir de la formation et du soutien pour tous les techniciens et les superviseurs de service.Gérer le rendement, la sécurité et la formation du personnel de la succursale ainsi que le ser...
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