Job Description
Développez votre carrière comme directeur de succursale chez BMO, en façonnant l'engagement client et les résultats financiers. Menez une équipe vers l'atteinte d'objectifs ambitieux dans un cadre inclusif.
Seuls les candidats avec 3 à 5 ans d'expérience en service client et une formation pertinente seront considérés pour ce rôle clé. Vous serez responsable de la direction d'une équipe pour offrir un service exceptionnel, tout en respectant les normes et les exigences réglementaires. Votre capacité à attirer des talents est essentielle pour l'avancement de l'équipe.
Key Responsibilities:
• Établir des relations solides avec les parties prenantes internes
• Animer des ateliers de formation pour le développement des compétences
• Coordonner et suivre les résolutions de problèmes clients
• Évaluer les performances de vente et établir des objectifs
• Promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de l'équipe
Requirements:...
Seuls les candidats avec 3 à 5 ans d'expérience en service client et une formation pertinente seront considérés pour ce rôle clé. Vous serez responsable de la direction d'une équipe pour offrir un service exceptionnel, tout en respectant les normes et les exigences réglementaires. Votre capacité à attirer des talents est essentielle pour l'avancement de l'équipe.
Key Responsibilities:
• Établir des relations solides avec les parties prenantes internes
• Animer des ateliers de formation pour le développement des compétences
• Coordonner et suivre les résolutions de problèmes clients
• Évaluer les performances de vente et établir des objectifs
• Promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de l'équipe
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