Job Description
Rejoignez Olivier Kia à Sorel-Tracy comme Directeur Adjoint au Service. Ce poste permanent vous permet de diriger une équipe tout en offrant un service client exceptionnel.
En tant que Directeur Adjoint, vous assisterez la Directrice des opérations fixes et gérerez les plaintes des clients. Votre mission inclura l'optimisation des performances opérationnelles et le coaching de votre équipe. Avec vos compétences en communication et votre concentration sur les objectifs, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Soutenir la gestion quotidienne du département
• Offrir un service exemplaire et résoudre les plaintes
• Optimiser la productivité et la qualité des travaux
• Mobiliser et coacher l'équipe du département
• Gérer la rentabilité et atteindre les objectifs
Requirements:
• Expérience en service automobile ou poste similaire
• Connaissance du logiciel Serti est un atout...
En tant que Directeur Adjoint, vous assisterez la Directrice des opérations fixes et gérerez les plaintes des clients. Votre mission inclura l'optimisation des performances opérationnelles et le coaching de votre équipe. Avec vos compétences en communication et votre concentration sur les objectifs, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Soutenir la gestion quotidienne du département
• Offrir un service exemplaire et résoudre les plaintes
• Optimiser la productivité et la qualité des travaux
• Mobiliser et coacher l'équipe du département
• Gérer la rentabilité et atteindre les objectifs
Requirements:
• Expérience en service automobile ou poste similaire
• Connaissance du logiciel Serti est un atout...
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