Job Description

Je helpt klanten met hun vragen, biedt oplossingen aan en zorgt voor een optimale digitale ervaring. Dankzij slimme tools hoef je niet eindeloos te zoeken, zo kan jij je écht focussen op wat telt: het gesprek met de klant.

Wat je doet?

  • Klantenvragen beantwoorden via digitale kanalen (via het Telenet-platform).
  • Technische issues oplossen of slimme tips geven.
  • Klanten ondersteunen bij verhuisaanvragen of administratieve vragen
  • Klanten wegwijs maken in onze producten en diensten.
  • Advies geven over extra pakketten of upgrades die beter bij de klant passen.

    • Kortom: jij bent de stem van Telenet en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelt.


    Maar... jij bent ook de stem van de klant binnen Telenet!
    Met jouw kritische blik, drive en passie voor verbetering help jij ons om processen en producten steeds beter te maken. Want kwaliteit en klantgerichthe...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Telenet today.

    Submit Application