Job Description

Wat je gaat doen

DHL Backline Klantenservice Medewerker Arnhem

  • Werkuren: Parttime, 3240 uur per week binnen kantoortijden
  • Locatie: Nijmegen (voor DHL Express Arnhem)
  • Uurloon: vanaf 17,74 per uur, exclusief toeslagen

    • Wil je je verdiepen in complexe klantvragen in plaats van de hele dag in een telefoonqueue te zitten, en lijkt het je interessant om voor een internationaal logistiek merk te werken?

    Als backline klantenservice medewerker bij DHL Express werk je in een middelgroot, hecht team waar junior, medior en senior collegas samenwerken. Je dag bestaat uit een mix van telefonische gesprekken en e-mailcases . Je pakt vooral dossiers op die al een stap verder zijn: internationale zendingen met vertraging, vermiste pakketten, escalaties en factuurvragen. Je schakelt veel met collegas van operations en IT, gebruikt verschillende systemen en houdt je dossiers netjes bij. Dankzij het inwerkprogramma met trainingen, meeloopdage...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application