Job Description

Desarrollador/a Senior de Genesys Cloud con experiencia en integraciones vía APIs, capaz de conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.

Responsabilidades
  • Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
  • Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros).
  • Capturar y exponer datos principal (intents, resúmenesx, métricas, duración).
  • Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
  • Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.
Requisitos
  • Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
  • Experiencia de al menos 3 años con GC.
  • Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
  • Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.
  • Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
  • Buen nivel de inglés (oral y escrito).
Modalidad

Es prácticamente remot...

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