Data Engineer / Support Engineer

Denodoでは、カスタマーサクセス組織の一員として、グローバルオフィスチームの一員としてDenodoの学習と採用を次のレベルへと引き上げる意欲のある、技術的で情熱的、実践的なデータアドボケイトを募集しています。

Denodoの顧客、パートナー、そしてDenodo Platformのすべてのユーザーが、データ管理ソリューションを成功させるために必要なすべての資料を利用できるようにすることがあなたのミッションです。

高度な技術的専門知識、データエコシステムの知識、顧客対応スキルを組み合わせて、データ、顧客（社内外）、その他のステークホルダーと対話し、新しいアイディアに触発され、Denodoの採用を促進するために実践していただきます。

・あなたは、顧客やパートナー企業からの技術的な問い合わせや問題（トラブルなど）を、DenodoサポートサイトやEメールなどを通じて、解決策を提案します。グローバルの社内ナレッジやネットワークを有効に使って、チームとして技術的に困難な課題の解決に取り組みます。

・あなたは、お客様のビジネス要件に対応したDenodo製品のインプリメンテーション、最適化、カスタマイズに関して、設定の支援などの専門的なガイダンスをプロフェッショナルサービスとして提供します。

l Denodoプラットフォームに関する豊富な知識を習得し、Denodoの主な機能やメリット、差別化、競合優位性など、優れた技術的ピッチを行うことができる。

l 常に新しいことを学び、最新技術の概要を維持すること。

l 変化の激しい環境において、Denodo Platformを効果的に活用するために必要なリソースやトレーニングをDenodoユーザーに提供する。

l アップデートやバージョンのリリースカレンダーをフォローアップし、新しい資料を作成する機会を特定する。

l 社内外のステークホルダーと連携し、ロードマップのアップデートを提供し、フィードバックを得る。

l ローカルマネージャーと連携し、テクニカルリソースの開発と維持を調整する。