Job Description
Hoy buscamos a nuestros próximos CX Analysts, quienes formarán parte de un proyecto estratégico con un cliente dedicado a la gestión de tarjetas de crédito y a los distintos productos y servicios asociados, como avances, recaptaciones y seguros, entre otros.
El propósito del rol es mapear, analizar y optimizar los journeys end-to-end en todos los canales de interacción, velando por experiencias coherentes, fluidas y consistentes con los objetivos de negocio del cliente.
Responsabilidades principales
- Diseñar...
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