Customer Support Officer

Voor een van onze opdrachtgevers gelegen in West-Limburg rekruteren wij, voor een vaste functie, een Customer Support Officer.Contactpersoon vacature Kelly Leenaers 011-240830 / 0496-122526Ben jij klaar voor een rol waarin je klanten écht verder helpt en tegelijk je administratieve en commerciële skills inzet? Dan is deze functie iets voor jou!Als Customer Service Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor de Waalse markt. Je beheert offertes en bestellingen van A tot Z en zorgt voor een vlotte, correcte opvolging. Je bouwt sterke klantenrelaties op binnen de bouw- en constructiesector en staat hen bij met professioneel advies en snelle, doeltreffende oplossingen.Je denkt commercieel mee, speelt proactief in op vragen en noden van klanten en maakt vlot gebruik van tools zoals ERP en MS Office. Ook klachten pak je constructief aan, in samenwerking met collegas en aftersales. Daarnaast draag je actief bij aan klanttevredenheid en een gezonde klantenportefeuille via debiteurenopvolgin...