Job Description
Horario: Lunes a viernes, 01:00 p. m. – 09:00 p. m. (CT)
Experiencia: 2–3 años
Descripción del Puesto
Buscamos un Customer Support & Operations Coordinator para brindar soporte en comunicación con clientes, facturación, tareas administrativas y apoyo operativo. Ideal para alguien organizado, con excelente trato y gran atención al detalle.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y servir como primer punto de contacto.
Realizar seguimientos y check-ins con clientes.
Preparar y enviar facturas; dar seguimiento a pagos.
Mantener registros actualizados y organizados.
Apoyar con llamadas outbound de bajo volumen.
Asistir con publicaciones y actualizaciones básicas en redes sociales.
Respaldar iniciativas de ventas u operaciones cuando sea necesario.
Requisitos
Inglés avanzado C1 (sin acento detectable).
Manejo indispensable de QuickBooks.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos en facturación, cobros e invoicing.
Manejo de CRM...
Experiencia: 2–3 años
Descripción del Puesto
Buscamos un Customer Support & Operations Coordinator para brindar soporte en comunicación con clientes, facturación, tareas administrativas y apoyo operativo. Ideal para alguien organizado, con excelente trato y gran atención al detalle.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y servir como primer punto de contacto.
Realizar seguimientos y check-ins con clientes.
Preparar y enviar facturas; dar seguimiento a pagos.
Mantener registros actualizados y organizados.
Apoyar con llamadas outbound de bajo volumen.
Asistir con publicaciones y actualizaciones básicas en redes sociales.
Respaldar iniciativas de ventas u operaciones cuando sea necesario.
Requisitos
Inglés avanzado C1 (sin acento detectable).
Manejo indispensable de QuickBooks.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos en facturación, cobros e invoicing.
Manejo de CRM...
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