Customer support medewerker

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een customer support medewerker.

Beschrijving

Functieomschrijving (wat ga je doen?)

• Een communicatieve kanjer die ons team komt versterken en onder andere het volgende doet: 


• ondersteunen van onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail, met vragen over het gebruik van ons boekhoudprogramma


• ondersteunen van onze klanten met algemene boekhoudkundige vragen


• verbeteren en uitbreiden van de handleidingen en instructievideo's


• signaleren wat het boekhoudprogramma beter kan maken voor onze gebruikers


• laat ondernemers Boekhouden met een Glimlach! 

Functie eisen (wie ben jij?)

• Je bent communicatief sterk (must) 


• Je snapt hoe een winst- en verliesrekening en hoe een balans werkt (pre)


• Je hebt een gezond stel hersenen en bent niet ban...