Customer Support (Junior)

Customer Support Specialist (Junior) | tot €3.000 bruto per maand

Voor een wereldwijde vastgoedadviseur in Utrecht zoeken wij een Junior Customer Support Specialist. De organisatie beheert commerciële vastgoedportefeuilles en is verantwoordelijk voor dagelijkse serviceverlening richting huurders en zakelijke klanten. De supportfunctie heeft directe impact op klanttevredenheid en operationele continuïteit.

De rol

Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders en klanten. Je registreert meldingen, stelt gerichte vragen om het probleem helder te krijgen en zorgt dat het verzoek bij de juiste partij terechtkomt. Je bewaakt de voortgang tot het volledig is opgelost en correct is vastgelegd.

Wat ga je doen

Telefonisch aannemen van vragen en meldingen

Doorvragen om aard en urgentie van het probleem te bepalen

Registreren van meldin...