Job Description

Description de l'annonce

En tant que Customer Service Officer, vous êtes le premier point de contact des clients et assurez un suivi professionnel de leurs demandes.

Vos responsabilités incluent :

  • Gérer les contacts téléphoniques entrants et sortants principalement en français et occasionnellement en néerlandais.
  • Répondre aux demandes des clients avec efficacité et professionnalisme.
  • Assurer le suivi administratif lié aux échanges clients.
  • Identifier les priorités et garantir un traitement optimal des dossiers.
  • Collaborer avec les différents services internes afin d'assurer un service de qualité

Votre profil

Vous disposez d'une expérience préalable dans une fonction de téléphonie, call center ou service clientèle.Vous communiquez aisément en français et possédez une bonne connaissance du néerlandais.Vous êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en gardant votre calme.Vous faite...

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Recruitment Namur today.

Submit Application