Job Description
Description:
Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons plusieurs Collaborateurs Daily & Digital Solutions motivés, orientés client et prêts à démarrer ou développer leur carrière dans un environnement moderne, digital et dynamique.
En tant que premier point de contact, vous accompagnez les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes, l’utilisation des solutions digitales et leurs questions pratiques. Grâce à votre communication claire et votre empathie, vous offrez une expérience client irréprochable.
Vos responsabilités
- Répondre aux clients par téléphone, e-mail et chat.
- Accompagner les utilisateurs dans leurs opérations bancaires quotidiennes et l’usage des applications digitales.
- Fournir une communication fluide, professionnelle et empathique.
- Proposer des solutions adaptées tout en respectant les procédures et la confidentialité.
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