Customer Support Administrator

Wat jij doet

De Customer Support Administrator is verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse administratieve taken met betrekking tot service en de levering van reserveonderdelen. Deze taken worden op een professionele, efficiënte en tijdige wijze uitgevoerd volgens de vastgestelde processen en standaarden. De CSA werkt nauw samen met de Customer Support Coördinator, Customer Care Manager en de Spare Parts Coördinator.
De belangrijkste verantwoordelijkheid in deze functie is het waarborgen van een correcte facturering van reserveonderdelen. Dit omvat het opstellen en versturen van facturen, het opvolgen van betalingen, het bieden van ondersteuning bij vragen over facturen en het beheren van creditfacturen indien nodig. Indien vereist, kan het zijn dat je ook mag assisteren bij het regelen van transport voor onderdelen.
Belangrijkste taken:

Uitvoeren van alle factureringsactiviteiten voor reserveonderdelen

Verwerken van credi...