Customer Success Specialist - Indirect (Granada)

Odoo es un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios.

La posición será 40% teletrabajo y 60% trabajo en nuestra oficina situada en Polanco, México.

Responsibilidades

• Asesor comercial de cuentas activas
• Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo
• Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells
• Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permitan utilizar todo el potencial de la herramienta
• Diseñar y ejecutar estrategias para la retención de clientes

Requisitos

• Licenciatura concluida o superior
• Conocimientos en cadena de suministro y flujos organizacionales
• Gusto por productos de software y tecnología
• 1-2 años de experiencia en ventas o servicio de posventa
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