Job Description

Aufgaben



  • Onboarding & Betreuung: Du begleitest unsere Kunden bei der Einrichtung und ersten Nutzung von CloseAI.

  • Check-in Calls: Du führst regelmäßige Calls mit unseren Nutzern durch, um den aktuellen Status zu prüfen, Fragen zu klären und die Zufriedenheit sicherzustellen.

  • Feedback-Management: Du sammelst Insights aus der Praxis (z. B. zu den GPT-Empfehlungen oder dem CRM-Export) und spielst diese direkt an unser Produkt-Team zurück.

  • Success-Content: Du unterstützt bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren.


Qualifikation



  • Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen

  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

  • Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür

  • Guter Umgang mit Leistungsdruck

  • Ausgeprägte Teamfähigkeit

  • Sa...

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