Customer Success Manager

Etsimme Customer Success Manageria vahvistamaan asiakastiimiämme!

Tehtävässäsi varmistat, että asiakkaamme saavat Groweosta mitattavaa liiketoiminta-arvoa – oli kyse sitten uuden asiakkaan käyttöönotosta tai olemassa olevan asiakkaan yhteydenpidosta ja optimoinnista parempien tulosten saavuttamiseksi.

Rooli pähkinänkuoressa

• Roolin ydin & vaikutus: Autat PK-yrityksiä kasvattamaan digitaalista liiketoimintaansa: muuttamaan passiiviset sivustokävijät aktiivisiksi liideiksi ja asiakkaiksi Groweon sovellusten ja AI-pohjaisten taustajärjestelmien avulla.
• Sijainti: Työskentelet tiiviisti muun tiimisi kanssa Groweon Helsingin keskustan toimistolla (myöhemmin hybridi). Työtä tehdään pääosin yhdessä – läsnäolo ja yhteinen rytmi ovat tärkeä osa arkea.
• Asiakasrajapinta & vastuu: Vastaat omista asiakkaistasi ja varmistat, että he saavat Groweon palvelukokonaisuusta nopeasti arvoa. Vastaat asiakkaidesi säännöllisestä yhteydenpidosta mm. puh...