Job Description
¿Quieres liderar el éxito de clientes en una empresa SaaS con impacto real en toda la región?
En Fracttal desarrollamos tecnología que transforma la gestión de mantenimiento y activos en organizaciones de todo el mundo. Con presencia en España, Chile, Colombia, Brasil y México, nuestros equipos construyen soluciones que impactan directamente en el día a día operativo de miles de empresas.
Tu misión
- Liderar y desarrollar al equipo de CSMs de la región
- Impulsar el NRR a través de retención y expansión de cuentas
- Gestionar directamente cuentas Enterprise y estratégicas
- Coordinar con Ventas, Activación y Producto para escalar valor
- Ejecutar iniciativas regionales de adopción y experiencia cliente
Lo que buscamos
- 4+ años en Customer Success o gestión de cuentas
- Al menos 1 año liderando equipos en entornos SaaS
- Experiencia con carteras desde SMB hasta Enterprise <...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Fracttal today.
Submit Application