Customer Success Júnior (APPSPACE)

Como (CARGO) você terá os seguintes desafios:

• Atuar no atendimento aos franqueados, moradores e síndicos, tratando chamados relacionados à operação e às estruturas das unidades.
• Acompanhar solicitações do dia a dia, garantjuando organização, retorno e encaminhamento adequado das demandas.
• Apoiar o time e os parceiros em dúvidas operacionais, contribuindo para a boa execução do negócio.
• Realizar a gestão da carteira de condomínios e clientes sob sua responsabilidade, acompanhando indicadores, oportunidades e necessidades de cada operação.
• Desenvolver relacionamento próximo com síndicos, administradoras, moradores e demais stakeholders, atuando como ponto focal da operação.
• Identificar oportunidades de ampliação de serviços e novos negócios dentro da carteira, realizando prospecção consultiva e apresentando soluções aderentes às necessidades de cada condomínio.
• Agendar e conduzir reuniões de acompanhamento,...