Customer Success Analyst (Talca)

Customer Success Analyst

¡Únete a nuestro equipo como Customer Success Analyst para el módulo de Asistencia y haz la diferencia en la experiencia del cliente!

En Buk, buscamos una persona apasionada, con mentalidad de crecimiento y que piense fuera de la caja. Esperamos que esté preparada para afrontar desafíos, trabajar de manera ágil y aprender de los obstáculos.

El rol consiste en proporcionar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales: chat, teléfono y correo electrónico. Además, será responsable de guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y ofrecer asesoría sobre temas laborales y legales conforme a la normativa vigente.

Responsabilidades

• Brindar orientación y soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico, resolviendo dudas y solicitudes eficientemente.
• Guiar a los clientes en el uso de la plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales s...