Customer Success Analyst

Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como peça-chave na satisfação e retenção dos nossos clientes. Vaga para Florianópolis, SC. Este profissional será responsável por garantir que os clientes alcancem seus objetivos por meio de nossos produtos e serviços, fornecendo suporte proativo e resolvendo problemas rapidamente. Este é um cargo híbrido, oferecendo a flexibilidade de trabalho remoto em determinados momentos. Trata-se de uma vaga contratual PJ.
Qualificações
Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados e identificar tendências para melhorar a experiência do cliente e promover soluções eficazes.
Satisfação e Suporte ao Cliente: Experiência em garantir a satisfação do cliente e fornecer suporte de qualidade, abordando problemas de maneira eficiente.
Comunicação: Competência em comunicação clara e empática, tanto verbal quanto escrita, para interagir eficazmente com os clientes e equipes internas.
Habilidade em se a...