Customer Success Advisor

Location: Zaventem (hybrid – work partly from home or from our Aalst office)
Reports to: Teamleader Customer Service & Administration

Over Keyware

Keyware, gevestigd in Zaventem, is een toonaangevende Belgische speler in betaaloplossingen voor kmo’s en zelfstandigen. We helpen ondernemers efficiënter werken met innovatieve en betrouwbare technologie.

Wat ga je doen

Als Customer Success Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij het maximale uit onze oplossing halen. Je bouwt duurzame relaties op, begeleidt klanten doorheen hun volledige traject en vertaalt hun noden naar concrete acties.

Met jouw klantgerichtheid, empathie en oplossingsvermogen creëer je een optimale klantervaring én draag je bij aan een hoge klanttevredenheid en retentie.

Functievereisten...