Customer Service

De job

Als Customer Service Officer, krijg je de volgende taken:

• Je speelt een centrale rol in het verwerken en opvolgen van bestellingen afkomstig uit België en Luxemburg, waarbij nauwkeurigheid en efficiëntie essentieel zijn.


• Je staat dagelijks in contact met zowel klanten als het sales team, waardoor je fungeert als een belangrijke schakel tussen verschillende partijen.


• Binnenkomende orders verwerk je zorgvuldig in het systeem en je controleert of alle gegevens correct en volledig zijn.


• Je houdt de voorraadniveaus in de gaten en zorgt ervoor dat bestellingen vlot en correct worden afgehandeld.


• Je volgt lopende orders actief op en communiceert proactief met klanten over levertermijnen en eventuele wijzigingen.


• Dankzij de combinatie van administratieve en commerciële taken is geen enkele dag hetzelfde...