Customer Service Support

Functie

Als Logistiek Bediende Customer Service Support ben jij de spil tussen klant,

magazijn en chauffeurs. Je zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.

• Ontvangen van chauffeurs en hen doorverwijzen naar de juiste gate
• Invoeren van orders in het systeem:
• Inkomende goederen
• Uitgaande goederen
• Stocklijsten doorsturen
• Artikelen aanmaken/aanpassen wanneer nodig
• Beheer van afspraken, laad- en losmomenten
• Registreren en behandelen van klachten en afwijkingen:
• Uitzoeken waar het fout liep en bemiddelen
• Verzorgen van correcte informatie naar de supervisors zodat zij de juiste planning kunnen opmaken
• Ondersteunen van supervisors bij vragen over specifieke orders
• Beheer van vervoersdocumenten (ook i.v.m. containers)
• Onderhouden van het digitale archief

Profiel

• Je hebt reeds ervaring in een...