Customer Service Support

Functieomschrijving

Onze snel groeiende klant te Evergem, gespecialiseerd in warehousing en transport van gevroren en gekoelde goederen, zijn op zoek naar een logistiek bediende voor de dienst customer service support.

Hoe zit uw dag eruit?

- Invoeren van orders in het systeem: inkomende en uitgaande goederen
- Opvolging van voorraadbeheer: Stocklijsten doorsturen, Artikelen aanmaken/aanpassen wanneer nodig
- Beheer van afspraken, laad- en losmomenten
- Registreren en behandelen van klachten en afwijkingen: Uitzoeken waar het fout liep en bemiddelen
- Verzorgen van correcte informatie naar de supervisors zodat zij de juiste planning kunnen opmaken
- Ondersteunen van supervisors bij vragen over specifieke orders
- Ontvangen van chauffeurs en hen doorverwijzen naar de juiste gate
- Beheer van vervoersdocumenten (ook containers)
- Onderhouden van het digitale archief

Vereisten

- Ervaring ...