Customer service specialty

En Atcom nos encontramos en busca de un/a Customer service specialty , inicialmente por reemplazo de licencia medica y posteriormente de pre y post natal, para importante empresa dedicada a prestar servicios de rent a car y leasing operativo, ubicado en Providencia.

Funciones:

Especialista en Experiencia del Cliente: Asegura que los clientes tengan una experiencia positiva, escucha sus problemas y trabaja para aumentar su satisfacción y lealtad.

-Analiza y categoriza las experiencias de los clientes para entender la percepción de la marca y mejorar la relación con ellos.

-Se encarga de gestionar las interacciones, resolver consultas y problemas, y procesar pedidos para garantizar una experiencia satisfactoria.

Requisitos:

-Experiencia previa en el cargo de al menos 1 año.

-Experiencia de clientes.

-Titulado en carrera afín.

-Conocimientos previos en Excel y sistema ERP.

-Disponibilidad para reemplazo de licencia m...