Customer service specialty

En Atcom nos encontramos en busca de un/a Customer service specialty , inicialmente por reemplazo de licencia medica y posteriormente de pre y post natal, para importante empresa dedicada a prestar servicios de rent a car y leasing operativo, ubicado en Providencia.
Funciones:
Especialista en Experiencia del Cliente: Asegura que los clientes tengan una experiencia positiva, escucha sus problemas y trabaja para aumentar su satisfacción y lealtad.
-Analiza y categoriza las experiencias de los clientes para entender la percepción de la marca y mejorar la relación con ellos.
-Se encarga de gestionar las interacciones, resolver consultas y problemas, y procesar pedidos para garantizar una experiencia satisfactoria.
Requisitos:
-Experiencia previa en el cargo de al menos 1 año.
-Experiencia de clientes.
-Titulado en carrera afín.
-Conocimientos previos en Excel y sistema ERP.
-Disponibilidad para reemplazo de licencia maternal.
-Disponibilidad para trabajar...