Job Description

Customer Service Specialist

Technische achtergrond combineren met klanttevredenheid en service kwaliteit? Wij zoeken een aftersales medewerker!

Krijg jij energie van klanten helpen en problemen oplossen?
Hou je van plannen, organiseren en schakelen tussen verschillende partijen? Ontdek hier jouw uitdaging!


Als customer service specialist / aftersales coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt na de verkoop.

Jij zorgt ervoor dat klanten én monteurs snel en correct geholpen worden.

Wat je concreet doet:

  • Klanten en techniekers ondersteunen via telefoon en e-mail
  • Problemen analyseren en gerichte oplossingen voorstellen
  • Interventies inplannen en opvolgen
  • De planning van monteurs coördineren en optimaliseren
  • Contact houden met magazijn voor tijdige levering van onderdelen
  • Onderdelen bestellen en dossiers nauwkeurig opvolgen
  • Leveranciers contacteren voor herstellingen of interven...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Actief Interim today.

    Submit Application