Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Ga terug

Geldrop

Kantoorfuncties

Full-time

Overige kantoorfuncties

Customer Service Specialist

Geldrop

Full-time

Kantoorfuncties

Overige kantoorfuncties

Solliciteer direct

Dit ga je doen

Als

Customer Care Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en andere stakeholders. Jij zorgt voor een optimale servicebeleving door vragen, verzoeken en klachten zorgvuldig en professioneel te behandelen.

Je gaat verder dan alleen beantwoorden: jij analyseert de vraag achter de vraag, signaleert verbeterkansen en draagt actief bij aan een steeds betere dienstverlening.

Jouw belangrijkste taken:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat

Doorvragen om de daadwerkelijke klantbehoefte te achterhalen