CUSTOMER SERVICE - SOSTITUZIONE MATERNITA'

Questa posizione è in MAW

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.

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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Modena
ricerca per importante azienda cliente di respiro internazionale:
n. 1 CUSTOMER SERVICE
Il/La candidato/a avrà il compito di rispondere a richieste telefoniche dei clienti su prodotti e servizi, gestire gli ordini di acquisto e vendita fino a possibili reclami del cliente, assicurarsi che le richieste dei clienti siano risolte e soddisfatte.
Mansioni:
* Inserimento degli ordini prodotti e trasmissione degli stessi alla casa madre
* Assistenza telefonica al cliente dall’acquisto del prodotto all’evasione dell’ordine, fino alla sua consegna
* Assistenza al cliente nel caso di reclami sulle tempistiche di evasione e sulla fatturazione
* Consulenza clienti sui nostri prodotti, supporto tecnico di base, promozione di buone relazioni con il cliente
* Può essere rich...