Customer Service Representative

Als customer service representative, binnen dit bedrijf gelegen in de regio van Turnhout, zal je verantwoordelijk zijn voor onderstaand takenpakket:

Je staat in nauw contact met klanten en behandelt hun inkomende vragen.

Je vraagt sample aanvragen op.

Je verwerkt orders van klanten en houdt nauw contact omtrent de status van hun orders in het ERP/CRM pakket.

Bij klachten ga je ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden en denk je hierbij ook aan mogelijke verbeteringen/optimalisaties naar de toekomst toe.

Dit alles met als doel een optimale communicate en dienstverlening te kunnen garanderen aan je klanten. Je bent dé contactpersoon binnen het bedrijf. Door je nauw contact met de accountmanagers, inkoop en logistiek bouw je samen aan duurzame relaties.

Dit bedrijf, gelegen in de regio van Turnhout, bied je het volgende aan:

Een voltijdse job in een 39u/week.

...