Customer Service Representative

Descripción del puesto

Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente.

Misión del rol

Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente.

¿Qué harás?

Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento

Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión

Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción

Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico

Apoyo en la organización de servicios in s...