Customer Service Representative

## Customer Service RepresentativeApplyremote type: Hybridlocations: Medellin , Colombiatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Essity ## Customer Service Representative## ## Acerca del RolSerás responsable de garantizar una experiencia de servicio excepcional para nuestros clientes mediante la gestión integral de pedidos, devoluciones, reclamaciones y requerimientos operativos. Tu gestión será clave para asegurar la continuidad de la operación comercial, fortalecer la relación con nuestros clientes y contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio del negocio.**Qué harás*** Gestionar el ciclo completo de pedidos, devoluciones y reclamaciones, garantizando una atención oportuna y efectiva.* Hacer seguimiento a la ejecución de los pedidos, identificando desviaciones y coordinando acciones para minimizar impactos en el servicio.* Coordinar con las áreas de Logística, Operaciones, Facturación y Finanzas para asegurar una resolución ágil de los requerimientos d...