Customer service representative LU

Customer Service Representative

Modalidad y Horario

Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a Viernes. Horario asignado dentro de la franja de 6:00 a.m. a 7:00 p.m. Se trabajan únicamente las horas legales establecidas por la legislación colombiana.

Descripción

Buscamos Customer Service Representatives con excelente nivel de inglés para brindar soporte a proveedores y afiliados, gestionando llamadas, correos electrónicos y consultas relacionadas con el servicio.

Responsabilidades

• Gestionarllamadas entrantes y salientes.
• Administrar correos electrónicos y tickets de servicio al cliente.
• Resolver consultas relacionadas con acceso, envíos y procesos operativos.
• Realizar llamadas de seguimiento a proveedores y miembros según sea requerido.
• Mantener documentación precisa y actualizada en los sistemas correspondientes.

Requisitos

• Mínimo 1 año y medio de experiencia manejan...