Customer Service Representative (Ingles B2)

Overview

Customer Service Representative – Banking

Salario: COP $2.850.000 + Auxilio de Transporte (On site). Horario: Lunes a Domingo, 2 dias OFF. Jornada: 8 horas diarias | 40 horas semanales. Disponibilidad: Completa (Full Availability)

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes relacionadas con facturación, pagos, estados de cuenta y servicios bancarios.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y procesos financieros.
• Resolver inquietudes y dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
• Registrar la información de las interacciones en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos por la operación.
• Mantener altos estándares de atención al cliente y confidencialidad de la información.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en Customer Service dentro de una cuenta de Banking o servicios financieros....