Customer Service Representative – Export & Intercompany (Barcelona)

Estamos buscando incorporar un/a Customer Service Representative con foco en exportación y gestión intercompany para una compañía internacional del sector industrial. La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando un servicio productivo y de calidad.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos end-to-end en sistemas ERP
• Atención al cliente vía email y teléfono, resolviendo consultas e incidencias
• Seguimiento de pedidos y comunicación proactiva sobre el estado de las entregas
• Coordinación con equipos internos (ventas, operaciones, supply chain y finanzas)
• Organización y seguimiento de transporte y entregas
• Gestión de incidencias logísticas, devoluciones y reclamaciones
• Export & Intercompany: gestión de pedidos internacionales
• Coordinación con filiales y centros logísticos a nivel ...