Customer Service Representative (English)

Descripción del puesto

Buscamos un Representante de Atención al Cliente con un nivel profesional de inglés para unirse a nuestro equipo de Industrial Solutions en Terrassa, Barcelona. El candidato seleccionado gestionará los pedidos de compra y desarrollará relaciones sólidas con los clientes, contribuyendo directamente al crecimiento de nuestro negocio en la región EMEA.

Responsabilidades clave

• Proporcionar soporte telefónico y online a clientes, así como soporte interno al equipo de Atención al Cliente.
• Gestionar y resolver consultas y quejas de los clientes, coordinándose con los departamentos internos cuando sea necesario.
• Procesar la información recibida por correo electrónico y comunicación verbal de manera eficiente y precisa.
• Realizar la entrada de datos de pedidos asegurando que los sistemas estén actualizados constantemente.

Experiencia y habilidades requeridas

• Mínimo 1 año de experienc...