Customer Service Representative

De verantwoordelijkheden bij deze functie: 

• Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures.
• Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem.
• Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je. Je beheert de dossiers van begin tot eind, met een focus op klantenservice.
• Als customer service Representative onderhoud je de communicatie met alle belanghebbenden.
• Je leidt de logistieke afdeling en bent verantwoordelijk voor het regelen van transporten met transportbedrijven, evenals het opvolgen ervan.
• Je verwerkt een verscheidenheid aan documenten en certificaten, waaronder commerciële en handels gerelateerde documenten.
• Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van facturen en het uitvoeren van taken met betrekking tot controle en rapportage.