Customer Service Representative

Klantgericht talent met oog voor proces én precisie

📍 Antwerpen | 💼 Fulltime

Bij Q8Oils draait alles om klantgericht werken én slimme processen. Als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor onze B2B-klanten vooral in de Duitstalige regio. Je zorgt ervoor dat elk order correct wordt verwerkt, je stemt leveringen af met interne en externe partners, en je houdt de klant continu geïnformeerd.

Je schakelt vlot tussen systemen, mensen en prioriteiten. Jij zorgt ervoor dat het order-to-cashproces vlot loopt – van bestelling tot levering.

Jouw grootste uitdaging
In een internationale omgeving met complexe ketens ben jij degene die overzicht houdt én vooruitdenkt. Als onderdeel van ons Customer Service-Team speel je een sleutelrol in het opbouwen van sterke klantrelaties, het zorgen voor vlotte interacties en het garanderen dat elke klant zich gehoord, ondersteund en gewaardeerd voelt. In nauwe samenwerking alle departementen binnen he...