Customer Service Representative

Functieomschrijving

Hou jij van actie, internationale contacten en de dynamiek van de haven? Dan ligt hier een sleutelrol voor jou klaar. In deze functie zorg jij ervoor dat goederen vlot, correct en op tijd hun bestemming bereiken.
Functie-inhoud
Als Customer Service Representative ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten binnen export en warehousing. Je beheert je eigen dossiers van begin tot eind en houdt het overzicht, zelfs wanneer het druk wordt.
Je volgt inkomende en uitgaande goederenstromen op
Je staat dagelijks in contact met klanten, agenten, rederijen en transporteurs
Je beheert stockgegevens en registreert aan- en verkopen
Je maakt certificaten en eenvoudige douanedocumenten op
Je verwerkt facturatie en zorgt voor een correct klassement
Je stemt vlot af met interne teams voor een sterke service
Deze functie is een kritieke functie binnen de maritieme sector. Een verplichte veiligheidsverificatie is nodig vóór ops...