Job Description

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique Belgium today.

Submit Application
 
Description

Ben jij organisatorisch sterk, technisch onderlegd en hou je van klantcontact? Dan is deze functie iets voor jou! Voor ons Customer Care Team zoeken we een Customer Service Planner die de spil vormt tussen klanten, techniekers en administratie.


Jouw taken



  • Plannen en coördineren van interventies en installaties voor onze techniekers, met oog voor efficiëntie en klanttevredenheid.

  • Telefonisch afspraken maken en wijzigingen duidelijk communiceren naar klanten en techniekers.

  • Verwerken van bestelbonnen en gegevens in ERP- en planningssystemen.

  • Back-up zijn voor de planning van onderhoud en herstellingen.

  • Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.