Customer Service - Palia Hotels - (Islas Baleares)

Empresas:
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Palia Hotels
Como Customer Service tendrás la oportunidad de garantizar altos estándares de calidad en nuestros servicios y procesos. Serás responsable de implementar y mantener el sistema de gestión de calidad, identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas. Además, colaborarás estrechamente con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de las normativas y la satisfacción del cliente. Buscamos un profesional proactivo, con un grado en calidad o similar, al menos 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares.
Requisitos
: Responsabilidades:
Gestionar y analizar reclamaciones de clientes.
Investigar y recopilar información relevante para cada caso.
Coordinar con otros departamentos para resolver reclamaciones.
Elaborar informes detallados sobre el estado de las re...